Wettelijke vermeldingen

Laatst bijgewerkt op 23 september 2026.

Identiteit van de website-exploitant en zijn rol

citytrackix is de exploitant van deze commerciële website die zich richt op het aanbieden van professionele cursussen en trainingen met inbegrip van opleidingen over het oplossen van conflicten in een tv-studio tijdens een live-uitzending. De exploitant fungeert als aanbieder van educatieve diensten en informatiebron voor professionals in media communicatie en conflictbeheersing. Deze rol omvat het verstrekken van accurate informatie over cursussen inschrijvingsmogelijkheden en gerelateerde diensten met volledige transparantie over de identiteit om vertrouwen bij bezoekers te bevorderen. Praktische consequenties bezoekers kunnen de exploitant identificeren voor vragen klachten of contractuele aangelegenheden wat bijdraagt aan eerlijke handelspraktijken conform het Wetboek van economisch recht (WER). De website verzamelt geen persoonlijke gegevens buiten wat strikt noodzakelijk is voor de dienstverlening en voldoet aan de transparantie-eisen van de GDPR door duidelijke informatie te verstrekken over de verwerking van gegevens.

De exploitant zorgt ervoor dat alle informatie op de site actueel en relevant blijft voor het beoogde publiek van mediaprofessionals in België en de bredere EU. Dit bevordert niet alleen de professionele ontwikkeling maar ook de naleving van nationale en Europese regelgeving inzake informatiemaatschappijdiensten en consumentenbescherming.

Rechtsvorm registratiegegevens fiscale identificatoren licenties en verantwoordelijke vertegenwoordigers

De exploitant is een besloten vennootschap (BV) geregistreerd in België. Belangrijke niet-contact identificatoren omvatten het ondernemingsnummer 0891.725.750 en het BTW-nummer BE 0891.725.750. De rechtsvorm is Besloten Vennootschap met zetel in het Antwerpse gerechtelijk arrondissement (RPR Antwerpen). Er zijn geen specifieke vergunningen vereist voor deze educatieve activiteiten maar de onderneming voldoet aan alle algemene verplichtingen uit het Wetboek van vennootschappen en verenigingen (WVV) en het WER. Verantwoordelijke vertegenwoordigers worden intern beheerd conform de statuten specifieke namen worden niet openbaar gemaakt tenzij wettelijk vereist. Deze gegevens stellen bezoekers in staat de onderneming te verifiëren via de KBO Public Search van de FOD Economie wat transparantie en traceerbaarheid waarborgt. Bij niet-naleving kunnen administratieve sancties volgen.

De onderneming is onderworpen aan de BTW-regels en rapporteert overeenkomstig de Belgische fiscale wetgeving. Voor educatieve diensten gelden specifieke vrijstellingen of tarieven maar de volledige identificatie zorgt voor naleving van de e-commercerichtlijn en gerelateerde EU-regels. Bezoekers kunnen deze gegevens gebruiken om de legitimiteit van de aanbieder te controleren wat essentieel is voor vertrouwen in commerciële online diensten.

Geregistreerde zetel en beschikbare contactgegevens

De maatschappelijke zetel bevindt zich op Rue de Martué 36, 6820 Florenville, Belgium. Contact is mogelijk via [email protected] en +32 472 54 81 14 evenals via het contactformulier op de aparte Contacten-pagina. Deze gegevens zijn permanent toegankelijk en voldoen aan de informatieverplichtingen uit de e-commercerichtlijn en het WER Boek XII. Praktische consequenties bezoekers kunnen snel en efficiënt communiceren voor precontractuele informatie klachten of geschillen. Een postbus is uitgesloten als primair adres het fysieke adres is volledig en actueel.

De site beschikt over een site-wide cookiebanner en een apart Contacten-pagina met contactformulier zoals vermeld in de site context. Alle contactmogelijkheden zijn ontworpen om directe efficiënte en effectieve communicatie mogelijk te maken in lijn met de Belgische en EU-eisen voor online dienstverleners.

Doel reikwijdte en beoogd publiek van de website

Het doel van de website is het informeren over en aanbieden van cursussen gericht op het oplossen van conflicten in een tv-studio tijdens live-uitzendingen evenals gerelateerde mediatrainingen en conflictbeheersingsopleidingen. De reikwijdte omvat beschrijvingen van programma's inschrijvingsprocedures tarieven en praktische toepassingen in media- en professionele contexten. Het beoogde publiek bestaat uit professionals zoals journalisten woordvoerders communicatiemedewerkers managers en andere belangstellenden in België en de EU die hun vaardigheden willen verbeteren in live-situaties met potentiële conflicten. De site is commercieel en richt zich niet op minderjarigen of niet-commerciële doeleinden. Dit bevordert professionele ontwikkeling en voldoet aan transparantie-eisen onder GDPR en ePrivacy-richtlijn.

De inhoud is afgestemd op de behoeften van de Belgische mediasector met focus op praktijkgerichte simulaties en protocollen die relevant zijn voor live-uitzendingen. Bezoekers kunnen verwachten dat de informatie relevant up-to-date en bruikbaar is voor hun professionele context zonder overbodige of misleidende claims.

Regels voor toegang tot en aanvaardbaar gebruik van de website

Toegang tot de website is vrij voor iedereen die de voorwaarden accepteert. Aanvaardbaar gebruik omvat het raadplegen van informatie inschrijven voor cursussen en legitiem gebruik van contactformulieren. Verboden is onder meer het uploaden van illegale inhoud schending van intellectuele eigendomsrechten automatische scraping hacking of gebruik dat de functionaliteit schaadt. Overtredingen kunnen leiden tot blokkering van toegang juridische stappen en schadevergoeding. Deze regels beschermen de integriteit van de site en voldoen aan Belgische en EU-wetgeving inzake informatiemaatschappijdiensten.

Bezoekers worden geacht de site op een respectvolle manier te gebruiken en geen acties te ondernemen die de veiligheid of beschikbaarheid in gevaar brengen. De regels zijn ontworpen om een veilige omgeving te creëren voor alle gebruikers inclusief de bescherming van persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR.

Eigendom en toegestaan gebruik van website-inhoud handelsmerken en andere intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website inclusief teksten afbeeldingen video's cursusmateriaal en ontwerpen is eigendom van citytrackix of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten merkenrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Handelsmerken zoals citytrackix en gerelateerde logo's mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt. Toegestaan gebruik beperkt zich tot persoonlijk niet-commercieel raadplegen en delen met bronvermelding waar van toepassing. Commercieel gebruik reproductie of aanpassing vereist expliciete toestemming. Schending leidt tot aansprakelijkheid en mogelijke rechtsvorderingen. Dit waarborgt de waarde van de gecreëerde content en stimuleert eerlijke concurrentie.

De intellectuele eigendomsrechten strekken zich uit tot alle materialen die specifiek ontwikkeld zijn voor de trainingen in conflictbeheersing. Bezoekers die cursusmateriaal downloaden of gebruiken erkennen dat dit beschermd is en alleen voor persoonlijk gebruik bestemd is tenzij anders overeengekomen.

Nauwkeurigheid beschikbaarheid en evenredige beperkingen van aansprakelijkheid

De exploitant streeft naar accurate en actuele informatie maar garandeert geen foutloosheid of volledige beschikbaarheid van de site. Technische storingen onderhoud of overmacht kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid. Aansprakelijkheid is beperkt tot de wettelijk toegestane mate geen aansprakelijkheid voor indirecte schade winstderving of gevolgschade tenzij opzet of grove nalatigheid. Voor consumenten gelden de wettelijke garanties onder het WER inclusief conformiteit en verborgen gebreken. Bezoekers worden aangemoedigd informatie te verifiëren en contact op te nemen bij twijfel. Deze evenredige beperkingen zijn conform EU-consumentenbescherming en bevorderen realistische verwachtingen.

De site is ontworpen met het oog op betrouwbaarheid maar bezoekers begrijpen dat online diensten onderhevig zijn aan factoren buiten de controle van de exploitant. Eventuele claims worden behandeld volgens de geldende Belgische wetgeving met respect voor de rechten van consumenten.

Externe links en inhoud van derden

De website kan links bevatten naar externe sites of inhoud van derden zoals partners of informatiebronnen. citytrackix is niet verantwoordelijk voor de inhoud privacypraktijken of beschikbaarheid van deze externe bronnen. Bezoekers worden geadviseerd de voorwaarden en privacybeleid van gelinkte sites te raadplegen. Dit geldt ook voor embedded content of verwijzingen. De exploitant selecteert links zorgvuldig maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor wijzigingen of onjuistheden elders. Dit bevordert transparantie zonder overmatige risico's.

Externe verwijzingen naar bijvoorbeeld media-organisaties of opleidingsinstanties zijn bedoeld ter informatie en impliceren geen goedkeuring of partnerschap tenzij expliciet vermeld. Bezoekers blijven verantwoordelijk voor hun eigen interacties met derden.

Verwijzingen naar Privacybeleid Cookiebeleid Algemene voorwaarden en Betalings- en terugbetalingsbeleid

Voor details over de verwerking van persoonsgegevens raadpleeg het Privacybeleid. Voor informatie over het gebruik van cookies en trackingtechnologieën zie het Cookiebeleid. De Algemene voorwaarden beschrijven de contractuele rechten en plichten bij inschrijving voor cursussen. Het Betalings- en terugbetalingsbeleid (of Retourbeleid) behandelt betalingsmethoden annuleringen en terugbetalingen inclusief het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten. Deze documenten zijn toegankelijk via de betreffende pagina's of verwijzingen in de navigatie en vormen integraal onderdeel van de juridische relatie. Ze voldoen aan GDPR ePrivacy en WER-eisen voor precontractuele informatie.

De Privacybeleid behandelt onder meer de grondslagen voor verwerking de bewaartermijnen en de rechten van betrokkenen zoals inzage rectificatie en verwijdering. Het Cookiebeleid legt uit welke cookies worden gebruikt en hoe bezoekers hun voorkeuren kunnen beheren via de cookiebanner. De Algemene voorwaarden en het Betalings- en terugbetalingsbeleid bieden duidelijke informatie over de voorwaarden van de dienstverlening inclusief annuleringsrechten en geschillenoplossing.

Toepasselijk recht bevoegde rechtbanken en consumentengeschillenrechten

Op deze website en alle daaruit voortvloeiende contracten is Belgisch recht van toepassing. Bevoegde rechtbanken zijn die van het arrondissement Antwerpen of waar van toepassing de ondernemingsrechtbank. Voor consumentengeschillen geldt het recht op toegang tot alternatieve geschillenbeslechting zoals bemiddeling via erkende instanties of de Federale Bemiddelingscommissie. Het ODR-platform van de EU is sinds juli 2025 afgeschaft geschillen kunnen via nationale kanalen worden behandeld. Consumenten behouden hun rechten onder het WER inclusief herroepingsrecht en garanties. Dit raamwerk zorgt voor voorspelbaarheid en bescherming in grensoverschrijdende situaties binnen de EU.

Bezoekers uit andere EU-lidstaten kunnen rekenen op de bescherming van hun nationale consumentenwetgeving in combinatie met de Belgische regels. De exploitant streeft ernaar geschillen in eerste instantie via interne procedures op te lossen voordat juridische stappen worden ondernomen.

Contactroute wijzigingen en laatst bijgewerkte datum

Voor vragen of meldingen over deze wettelijke vermeldingen gebruik [email protected] +32 472 54 81 14 of het contactformulier op de Contacten-pagina. Wijzigingen in deze informatie worden gepubliceerd op deze pagina en indien relevant via e-mail of de site. De exploitant behoudt zich het recht voor om de inhoud aan te passen aan wettelijke wijzigingen of operationele behoeften met melding van significante updates. Deze pagina wordt regelmatig herzien om naleving te waarborgen. Bezoekers worden aangemoedigd deze pagina periodiek te raadplegen voor de meest actuele versie.

De site voldoet aan de Belgische en EU-regelgeving inzake transparantie en informatieverstrekking. Eventuele updates aan de wettelijke vermeldingen worden tijdig doorgevoerd en de datum van de laatste wijziging wordt duidelijk vermeld om bezoekers te informeren over de actuele status.

Aanvullende bepalingen inzake gegevensbescherming en ePrivacy

De website verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR en de Belgische wetgeving inzake de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens. Bezoekers worden geïnformeerd over de doeleinden van de verwerking de rechtsgrondslag en hun rechten via het Privacybeleid. De cookiebanner zorgt voor toestemming waar vereist onder de ePrivacy-richtlijn en gerelateerde Belgische regels. De exploitant implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van gegevens te waarborgen en datalekken te voorkomen.

Praktische consequenties bezoekers kunnen hun rechten uitoefenen zoals het recht op inzage rectificatie beperking van de verwerking en verwijdering door contact op te nemen via de beschikbare kanalen. De site vermijdt onnodige tracking en respecteert de voorkeuren van bezoekers met betrekking tot cookies en marketingcommunicatie.

Overige juridische formaliteiten en consumentenbescherming

De website voldoet aan de eisen van het Wetboek van economisch recht (WER) met betrekking tot oneerlijke handelspraktijken en consumentenbescherming. Prijzen en voorwaarden voor cursussen worden duidelijk en transparant weergegeven inclusief eventuele BTW en bijkomende kosten. Het herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten wordt gerespecteerd en details zijn te vinden in het Betalings- en terugbetalingsbeleid. De exploitant biedt geen diensten aan die onder specifieke vergunningen vallen maar waarborgt de kwaliteit en veiligheid van de aangeboden trainingen.

Voor geschillen met consumenten wordt prioriteit gegeven aan minnelijke schikking en alternatieve beslechting alvorens over te gaan tot gerechtelijke procedures. De site bevat geen misleidende claims en streeft naar eerlijke communicatie met alle bezoekers.